بعد عامٍ على إحداث نظام الجودة
بنك الشام يحوز على أحدث إصدار لشهادة إدارة نظام الجودة (ISO-9001-2015)
حصل بنك الشام، المصرف الإسلامي الأول في سورية على ترقية لشهادة إدارة نظام الجودة وفق أحدث إصدار (ISO-9001-2015)، وذلك بعد مُضي عامٍ واحد فقط على إحداث نظام الجودة في المصرِف.
وتتبنى المواصفة (ISO-9001-2015) منهجية التفكير المبني على الحد من المخاطر وتفاديها، وهو جوهر الإجراءات الوقائية عبر استخدام التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي المتوافق مع أفضل المعايير، والاستفادة من الفرص المتاحة لتقييم المخاطر والعمل على الحد منها للمساهمة في استمرار نموّ أعمال بنك الشام.
وفي ضوء ذلك، صرّح السيد أحمد اللحام الرئيس التنفيذي لبنك الشام قائلاً: "تعتبر هذه الخطوة بمثابة ترسيخٍ لقواعد الثقة مع المساهمين وعملائنا الكرام من رجال أعمال ومواطنين وأصحاب المصالح والالتزام بتلبية متطلباتهم؛ ليكون شعار بنك الشام "ثقة.. أمان.. إلتزام" قولاً وعملاً، كما تعكس مدى قوّة النظام الإداري والمصرفي في بنك الشام وفاعلية نظام إدارة الجودة، واتباع بنك الشام لأفضل الطرق والممارسات وأحدثها."
وقد جاءت الترقية وفق المعايير العالمية لنظام إدارة الجودة، وبعد أن اجتاز بنك الشام بنجاح عملية التدقيق الخارجي التي أجرتها شركة “SGS” العالمية المتخذة من جنيف مقراً لها، وهي شركة رائدة عالمياً في مجال الفحص والتحقيق والاختبار والاعتماد. وقد شملت عملية التدقيق التأكد من فاعلية نظام إدارة الجودة السابق (ISO-9001-2008) وتقييم مدى تحقيق المتطلبات المتعلقة بالمواصفات الحديثة، وتطابق نظام الجودة مع الأهداف المرجوّة، وبذلك يكون بنك الشام ضمن قائمة البنوك القلائل التي حصلت على هذه الشهادة العالمية.
